Правила за възстановяване на суми

БЕЗПРОБЛЕМНА ЗАМЯНА И ВРЪЩАНЕ

В HUKU рискът от онлайн пазаруването е сведен до минимум!

Можете да замените или върнете всеки закупен от нас продукт в рамките на 10 дни от датата на получаването му.

* Не подлежат на замяна или връщане артикули, които са изработени по индивидуални изисквания/размери на клиента.

ЗАМЯНА

Ако желаете да замените получения продукт за друг размер или друг артикул, моля, свържете се с нас на имейл:office@hukuboutique.com за да Ви обясним как ще извършим замяната.

Последвали доставки при желание за ЗАМЯНА се поемат от клиента. От безплатна замяна могат да се възползват притежателките на HUKU Membership карти.

Преди да предприемете каквито и да било действия, трябва да се свържете с нас на имейл:office@hukuboutique.com

ВРЪЩАНЕ

Ако желаете да върнете закупен от нас артикул, то трябва да се свържете с нас на имейл:office@hukuboutique.com. Ние ще Ви обясним как да попълните формуляра за връщане на продукт. Отново можете да го изпратите до офис на Еконт или да използвате услугите на избрана от Вас куриерска фирма. След като получим върнатата пратка, ние ще я прегледаме внимателно, за да се убедим, че отговаря на изискванията за връщане (да не е носена,  с оригиналните опаковка и етикети). Сумата се възстановява при проверена и приета от нас пратка.

ВРЪЩАНЕ се поемат от клиента. От безплатно връщане могат да се възползват притежателките на HUKU Membership карти.

Имаме само 2 важни условия:

1) Артикулът да няма следи от третиране 

2) Артикулът трябва да е със запазен търговски вид и да бъде придружен с оригинални опаковки и етикети (без те да са свалени!). 

Всички пратки преминават през нашия строг качествен контрол преди изплащането на сумите. Щом се уверим, че пратката отговаря на посочените условия, сумата ще Ви бъде изплатена по банков път или връщане по карта, с която е планети в рамките на 14 работни дни или изплатен наложен платеж.

Благодарим Ви!